AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

1.1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns, 3D Plant e.U., Inhaber Matthias Schöbinger, Fliegerweg 32, 1220 Wien, Österreich, und Ihnen. Sollten Sie entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen verwenden, wird diesen hiermit ausdrücklich widersprochen.

1.2 Vertragsvereinbarung
Vertragssprache ist Deutsch.

1.3 Vertragsschluss bei Bestellungen über den Online-Shop
Die Darstellung des Sortiments in unserem Online-Shop ist zunächst freibleibend und unverbindlich. Der Bestellvorgang besteht aus mehreren Schritten. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus. Im zweiten Schritt können Sie entweder als registrierter Kunde Ihre Kundenaccountdaten eingeben oder als Gast Ihre Daten einschließlich Rechnungsanschrift sowie gegebenenfalls abweichender Lieferanschrift eingeben und bei Bedarf ein Kundenkonto anlegen. Im dritten Schritt wählen Sie die gewünschte Zahlungsart aus.

Sofern Sie die Option „PayPal", „Kreditkarte", „Google Pay", „Apple Pay" oder „Sofortüberweisung" gewählt haben, werden Sie nach dem Klick auf den entsprechenden Button zunächst zum jeweiligen Zahlungsdienstleister weitergeleitet und tätigen die dort geforderten Angaben. Dies löst noch keine Zahlungspflicht aus, sondern führt im nächsten Schritt zur Rückleitung in unseren Online-Shop. Sofern Sie die Option „Vorkasse/Überweisung" gewählt haben, gelangen Sie durch Klick auf den entsprechenden Button direkt zum nächsten Schritt.

Im vierten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und gegebenenfalls Eingabefehler zu berichtigen, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf den Button „Jetzt kaufen" bzw. „Zahlungspflichtig bestellen" bestätigen. Mit der Bestellung erklären Sie verbindlich Ihr Vertragsangebot. Wir werden den Zugang der Bestellung unverzüglich bestätigen. Diese Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme Ihrer Bestellung dar. Wir sind berechtigt, das in Ihrer Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von zwei Tagen nach Eingang der Bestellung per E-Mail, Telefon oder durch Zusendung der Ware verbindlich anzunehmen. Mit der Annahme kommt der Vertrag zustande und sofern Sie Ihre Zahlung über PayPal oder einen anderen elektronischen Zahlungsdienstleister ausgewählt haben, wird diese dann ausgeführt.

1.4 Vertragsschluss bei individuellen Anfragen und Sonderanfertigungen
Bei individuellen Anfragen für spezielle Gravuren oder Sonderanfertigungen, die nicht im Standard-Sortiment verfügbar sind, erfolgt der Vertragsschluss durch Angebot und Annahme. Sie stellen uns eine Anfrage mit Ihren Wünschen und Vorstellungen (z.B. Fahrzeugmodell, besonderes Motiv, Foto). Wir prüfen die technische Umsetzbarkeit und unterbreiten Ihnen bei Realisierbarkeit ein verbindliches Angebot mit Preisangabe und voraussichtlicher Fertigungszeit. Dieses Angebot können Sie, sofern keine andere Frist im Angebot benannt wurde, binnen zwei Wochen annehmen. Mit Ihrer Annahme kommt der Vertrag zustande. Bei individuell angefertigten Produkten ist nach Auftragsbestätigung keine Stornierung mehr möglich.

1.5 Registrierung
Zur Nutzung des vollständigen Umfangs unserer Website können Sie optional einen Kundenaccount anlegen. Eine Registrierung ist jedoch nicht zwingend erforderlich; Sie können auch als Gast bestellen. Bei der Registrierung werden die zur Leistungserbringung durch uns erforderlichen Daten abgefragt. Die Eingaben werden durch Klicken auf den entsprechenden Button bestätigt. Sie erhalten hierauf eine Bestätigungsmail mit den für einen Login erforderlichen Angaben. Erst wenn Sie sich erstmals mit diesen Angaben auf unserer Website eingeloggt haben, ist die Registrierung abgeschlossen.

Das Passwort, welches Ihnen den Zugang zum persönlichen Bereich ermöglicht, ist streng vertraulich zu behandeln und darf keinesfalls an Dritte weitergegeben werden. Sie treffen geeignete und angemessene Maßnahmen, um eine Kenntnisnahme Ihres Passwortes durch Dritte zu verhindern. Ein Kundenaccount kann nicht auf andere Nutzer, Kunden oder sonstige Dritte übertragen werden. Für Schäden, die durch den Missbrauch des Passwortes entstehen, haften wir nicht.

1.6 Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen nach Absendung Ihrer Bestellung nebst den vorliegenden AGB und Kundeninformationen in Textform (z.B. E-Mail oder postalisch) zugeschickt. Der Vertragstext kann von Ihnen nach Absendung Ihrer Bestellung jedoch nicht mehr über die Internetseite abgerufen werden. Sie können über die Druckfunktion des Browsers die maßgebliche Website mit dem Vertragstext ausdrucken.

2. Leistungsumfang

2.1 Art der Leistungen
Wir bieten Ihnen die Herstellung und den Verkauf von 3D Glasinnengravuren und 2D Gravuren an. Unser Leistungsspektrum umfasst insbesondere:

3D Glasinnengravuren mit individuellen Motiven (z.B. Fotos von Hochzeiten, Fahrzeugen, Tieren, Familienporträts)
2D Gravuren auf verschiedenen Materialien (z.B. Anhänger, Pokale, persönliche Stücke)
Standardmotive aus unserem Sortiment
Individuell nach Kundenwunsch angefertigte Motive
Erstellung von 3D Dateien (2D zu 3D Umwandlung)
Erstellung der benötigten 2D Dateien vor Ort
Personalisierte Gravuren für Privatpersonen
Individuelle Gravuren und Auszeichnungen für Unternehmen, Vereine und Organisationen

Die im jeweiligen Angebot oder in der Produktbeschreibung enthaltenen Leistungen ergeben sich aus dem konkreten Angebot bzw. der Produktbeschreibung.

2.2 Individuelle Anfertigung und Kundenmitwirkung
Bei der Anfertigung individueller Gravuren nach Kundenwunsch sind Sie verpflichtet, uns die erforderlichen Unterlagen, insbesondere hochauflösende Fotos oder Dateien, digital zur Verfügung zu stellen. Die Qualität der Enddatei hängt maßgeblich von der Qualität der eingereichten Vorlagen ab. Wir werden Sie im Rahmen der Auftragsklärung über die technischen Anforderungen an die Dateien informieren.

Nach Erstellung eines Entwurfs bzw. einer Vorschau erhalten Sie von uns die Möglichkeit zur Freigabe per E-Mail. In der Vergütung für individuelle Anfertigungen sind zwei Korrekturschleifen enthalten. Darüber hinausgehende Änderungswünsche stellen einen Mehraufwand dar, der gesondert nach einem angemessenen Stundensatz oder nach Aufwand zu vergüten ist. Die weitere Fertigung erfolgt erst nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe des Entwurfs. Änderungswünsche, die nach erteilter Freigabe geäußert werden, können nur gegen gesonderte Vergütung berücksichtigt werden, sofern die Fertigung noch nicht begonnen hat. Nach Beginn der Fertigung sind Änderungen nicht mehr möglich.

2.3 Technische und gestalterische Abweichungen
Ein Gewährleistungsanspruch kann nur hinsichtlich der Beschaffenheiten der Ware entstehen, zumutbare Abweichungen in den ästhetischen Eigenschaften der Ware unterfallen nicht dem Gewährleistungsanspruch. Insbesondere hinsichtlich der Beschreibungen, Darstellungen und Angaben in unseren Angeboten, auf der Website und sonstigen Unterlagen kann es zu technischen und gestalterischen Abweichungen kommen (z.B. Farbe, Gewicht, Abmessung, Gestaltung o.ä.), soweit diese Änderungen für Sie zumutbar sind. Solche zumutbaren Änderungsgründe können sich aus handelsüblichen Schwankungen, natürlichen Materialeigenschaften und technischen Produktionsabläufen ergeben, insbesondere bei handgefertigten Produkten und individuellen Gravuren.

2.4 Nachbestellungen und Speicherung von Motiven

Die von Ihnen übermittelten Motive, Fotos und Entwürfe werden von uns nach Fertigstellung der Gravur gespeichert, um Ihnen die Möglichkeit von Nachbestellungen zu ermöglichen. Sie können jederzeit eine erneute Anfertigung derselben Gravur beauftragen. Die Speicherung erfolgt ausschließlich zu diesem Zweck und unterliegt den Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung. Sofern Sie die Löschung Ihrer gespeicherten Motive wünschen, können Sie dies jederzeit per E-Mail an uns mitteilen. Bitte beachten Sie, dass nach einer Löschung eine identische Nachbestellung nicht mehr möglich ist und Sie die Vorlagen erneut bereitstellen müssten.

3. Lieferung

3.1 Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage innerhalb Österreichs. Internationale Sendungen können 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen. Bei individuell angefertigten Produkten kann die Lieferzeit abweichen; die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen im Angebot mitgeteilt. Der Fristbeginn für die Lieferung ist bei Vorkassenzahlung der Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei sonstigen Zahlungsarten der Tag nach Vertragsschluss. Bei individuellen Anfertigungen beginnt die Lieferzeit erst nach Ihrer Freigabe des Entwurfs. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.

3.2 Liefergebiet
Wir liefern nach Österreich, Deutschland und in andere EU-Länder. Die jeweiligen Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

3.3 Versandkosten
Die Versandkosten werden im Bestellvorgang (Checkout) angezeigt. Ab einem Bestellwert von 80 Euro innerhalb Österreichs und 85 Euro europaweit liefern wir versandkostenfrei.

3.4 Sendungsverfolgung
Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Trackingnummer zur Sendungsverfolgung.

3.5 Expressversand
Im Bestellprozess kann eine Expressoption ausgewählt werden. Die Lieferzeit verkürzt sich entsprechend. Die hierfür anfallenden zusätzlichen Kosten werden im Bestellvorgang ausgewiesen.

3.6 Teillieferungen
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, wenn dies für Sie zumutbar ist. Im Falle von Teillieferungen fallen Ihnen jedoch keine zusätzlichen Versandkosten an.

3.7 Liefer- und Leistungsverzögerungen
Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von außergewöhnlichen und unvorhersehbaren Ereignissen, welche auch durch äußerste Sorgfalt von uns nicht verhindert werden können und welche wir nicht zu vertreten haben (hierzu gehören insbesondere Streiks, behördliche oder gerichtliche Anordnungen z.B. bei Pandemien und Fälle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung trotz dahingehenden Deckungsgeschäfts), berechtigen uns dazu, die Lieferung um die Dauer des behindernden Ereignisses zu verschieben. Wir werden Sie in solchen Fällen unverzüglich informieren und Sie über die voraussichtliche neue Lieferfrist unterrichten.

3.8 Ausschluss der Lieferung
Postfachanschriften werden nicht beliefert.

3.9 Annahmeverzug
Geraten Sie mit der Abnahme der bestellten Ware in Verzug, sind wir nach Setzung einer angemessenen Nachfrist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz wegen Verzug oder wegen Nichterfüllung zu beanspruchen. Während des Annahmeverzugs tragen Sie die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung. Dies gilt nicht für den Fall, dass die Nichtannahme der Ware und die damit verbundene Rücksendung gemäß diesen AGB als Widerruf einzuordnen ist.

4. Zahlung

4.1 Preise und Versandkosten
Sämtliche Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Hinzu kommen noch die jeweils gesondert ausgewiesenen Kosten für Verpackung und Versand. Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem Lieferland und wird Ihnen im Bestellvorgang vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

4.2 Zahlungsmittel
Sie können per Vorkasse/Überweisung, PayPal, Kreditkarte, Google Pay, Apple Pay oder Sofortüberweisung bezahlen. Innerhalb Deutschlands und Österreichs bieten wir zudem Rechnungskauf an, sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde. Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.

4.3 Anzahlung bei Sonderanfertigungen
Bei individuell angefertigten Produkten behalten wir uns vor, eine Anzahlung in Höhe von 50 Prozent der Gesamtvergütung zu verlangen. Die Restzahlung ist nach Erhalt der Ware fällig. Innerhalb Österreichs und Deutschlands kann auch vereinbart werden, dass die gesamte Vergütung nach Erhalt der Ware auf Rechnung zu zahlen ist. Die im Einzelfall geltende Zahlungsmodalität wird Ihnen im Angebot mitgeteilt.

4.4 Zahlungsverzug
Sie geraten mit der Zahlung in Verzug, wenn die Zahlung nicht innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Rechnung bei uns eingeht. Bei Zahlungsverzug werden bei Verbrauchern Verzugszinsen in Höhe von 4 Prozent p.a. berechnet. Bei Unternehmern belaufen sich die Verzugszinsen auf 9,2 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Sollten Sie mit Ihren Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, für die erste Mahnung Mahnkosten in Höhe von 5 Euro und für die zweite Mahnung in Höhe von 10 Euro in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadenersatzes bleibt unbenommen. Ihnen verbleibt die Möglichkeit nachzuweisen, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

4.5 Zurückbehaltungsrecht
Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts steht Ihnen nur für solche Gegenansprüche zu, die fällig sind und auf demselben rechtlichen Verhältnis wie Ihre Verpflichtung beruhen.

5. Widerrufsbelehrung für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren bzw. die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (3D Plant e.U., Inhaber Matthias Schöbinger, Fliegerweg 32, 1220 Wien, Österreich, Telefon: +43 680 174 38 18, E-Mail: matthias@3dplant.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Dies betrifft insbesondere individuell angefertigte Gravuren nach Kundenwunsch, bei denen Sie ein eigenes Foto, ein spezielles Motiv (z.B. ein bestimmtes Fahrzeug, ein Familienporträt oder ein Firmenlogo) in Auftrag gegeben haben. Bei solchen personalisierten Produkten ist ein Widerruf ausgeschlossen.

Rücksendung ohne ausdrückliche Erklärung
Senden Sie die Waren innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist an uns zurück, ohne ausdrücklich zu erklären, dass es sich dabei um die Ausübung Ihres Widerrufsrechts handelt, werden wir die Rücksendung als Widerruf einordnen, sofern für die Ware ein solches Widerrufsrecht bestand und kein anderer Rücksendegrund ersichtlich ist.

Änderungen oder Stornierungen
Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde. Bei individuell angefertigten Motiven ist nach Auftragsbestätigung und insbesondere nach Freigabe des Entwurfs keine Stornierung mehr möglich.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Sie haben die unter einfachem Eigentumsvorbehalt stehende Ware jederzeit pfleglich zu behandeln. Sie treten einen Anspruch bzw. Ersatz, den Sie für die Beschädigung, Zerstörung oder den Verlust der gelieferten Waren erhalten, an uns ab. Wenn Sie sich vertragswidrig verhalten, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, die Kaufsache zurückzunehmen. In der Rücknahme der Sache liegt in diesem Fall kein Rücktritt vom Vertrag, es sei denn, wir erklären dies ausdrücklich in Textform.

7. Ihre Verantwortlichkeit und Pflichten

7.1 Rechte an Vorlagen und Motiven
Sie sind allein für Inhalt und Richtigkeit der von Ihnen übermittelten Daten, Fotos, Motive und Informationen verantwortlich. Sie versichern, dass Sie über sämtliche erforderlichen Rechte an den von Ihnen bereitgestellten Vorlagen verfügen und dass diese weder gegen geltende Gesetze noch gegen Rechte Dritter verstoßen. Dies betrifft insbesondere Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte, Namensrechte und sonstige gewerbliche Schutzrechte.

7.2 Urheber- und Markenrechte
Sie verpflichten sich, uns ausschließlich Fotos, Motive, Logos und sonstige Vorlagen zur Verfügung zu stellen, an denen Sie selbst die erforderlichen Nutzungsrechte besitzen oder für deren Nutzung Sie eine ausdrückliche Erlaubnis des Rechteinhabers eingeholt haben. Dies gilt insbesondere für:

Fotos von Personen (erforderlich ist grundsätzlich die Einwilligung der abgebildeten Person)
Geschützte Marken und Logos (z.B. Firmenlogos, Automobilmarken, Sportvereine)
Urheberrechtlich geschützte Werke (z.B. professionelle Fotografien, Kunstwerke, Grafiken)
Geschützte Designs und Muster

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Abbildung von geschützten Marken (z.B. Automobilmarken, Sportvereine, Produktmarken) grundsätzlich nur mit Zustimmung des Markeninhabers zulässig ist. Die bloße Tatsache, dass Sie ein entsprechendes Fahrzeug oder Produkt besitzen, berechtigt nicht automatisch zur Verwendung der Marke in einer kommerziellen Gravur. Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Klärung der Rechtslage und die Einholung erforderlicher Genehmigungen.

7.3 Prüfung durch uns
Wir sind nicht verpflichtet, die von Ihnen übermittelten Vorlagen auf Rechtsverletzungen zu prüfen. Eine Überprüfung der uns übermittelten Inhalte auf mögliche Verletzungen von Rechten Dritter findet grundsätzlich nicht statt. Sollten wir jedoch Zweifel an der Rechtmäßigkeit eines Motivs haben, behalten wir uns vor, die Anfertigung zu verweigern oder von Ihnen den Nachweis der erforderlichen Rechte und Genehmigungen zu verlangen. Die Kosten für eine etwaige rechtliche Prüfung durch einen sachkundigen Dritten sind von Ihnen zu tragen.

7.4 Freistellung
Sie verpflichten sich, uns von allen Ansprüchen Dritter einschließlich angemessener bzw. gesetzlich festgelegter Kosten zur Rechtsverfolgung freizustellen, die auf einer Rechtsverletzung durch die von Ihnen bereitgestellten Vorlagen, Motive oder Dateien beruhen. Dies umfasst insbesondere Ansprüche wegen Verletzung von Urheber-, Marken-, Namens-, Persönlichkeits- oder sonstigen Schutzrechten. Sie unterstützen uns bei der Abwehr dieser Ansprüche, insbesondere durch das Zur-Verfügung-Stellen sämtlicher zur Verteidigung erforderlichen Informationen und Nachweise. Sie sind zum Ersatz des Schadens verpflichtet, der uns durch die erfolgreiche Durchsetzung solcher Ansprüche seitens Dritter entsteht. Dies umfasst auch Anwalts- und Gerichtskosten sowie eventuelle Schadensersatzforderungen und Unterlassungsansprüche.

7.5 Qualität der Vorlagen
Sie haben uns die für die Anfertigung der Gravur notwendigen Fotos und Dateien in ausreichender Qualität (hochauflösend) und in digitaler Form zur Verfügung zu stellen. Die Qualität des Endprodukts hängt maßgeblich von der Qualität der eingereichten Vorlagen ab. Wir werden Sie vorab über die technischen Anforderungen informieren. Für Qualitätseinbußen aufgrund unzureichender Vorlagen übernehmen wir keine Haftung, sofern wir Sie hierauf hingewiesen haben.

7.6 Geheimhaltung
Sie sind verpflichtet, alle Ihnen bei der Vertragsdurchführung von uns mitgeteilten und/oder bekannt werdenden Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse und als vertraulich bezeichnete Informationen geheim zu halten. Die Schweigepflicht gilt auch für die Zeit nach Beendigung des Auftrages. Wir verpflichten uns hierzu ebenfalls. Im Rahmen eines Rechtsstreites sind wir zur Wahrung unserer Interessen auch ohne vorherige Entbindung von der Schweigepflicht berechtigt, Ihre Informationen preiszugeben.

8. Gewährleistung

8.1 Gewährleistungsanspruch
Es bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß den Bestimmungen des Allgemeinen bürgerlichen Gesetzbuches (ABGB) und des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). Ein Gewährleistungsanspruch kann nur hinsichtlich der Beschaffenheiten der Ware entstehen, zumutbare Abweichungen in den ästhetischen Eigenschaften der Ware unterfallen nicht dem Gewährleistungsanspruch. Insbesondere hinsichtlich der Beschreibungen, Darstellungen und Angaben in unseren Angeboten, auf der Website und sonstigen Unterlagen kann es zu technischen und gestalterischen Abweichungen kommen (z.B. Farbe, Gewicht, Abmessung, Gestaltung o.ä.), soweit diese Änderungen für Sie zumutbar sind. Solche zumutbaren Änderungsgründe können sich aus handelsüblichen Schwankungen, natürlichen Materialeigenschaften und technischen Produktionsabläufen ergeben, insbesondere bei handgefertigten Produkten und individuellen Gravuren.

8.2 Gewährleistung gegenüber Verbrauchern
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware. Im Falle eines Mangels haben Sie primär das Recht auf Verbesserung oder Austausch.

8.3 Gewährleistung gegenüber Unternehmern
Für Unternehmer gilt das Unternehmensgesetzbuch (UGB). Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und Mängel unverzüglich schriftlich zu rügen. Andernfalls können Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüche nicht mehr geltend gemacht werden.

8.4 Rechte bei unwesentlichem Mangel
Beim Vorliegen eines nur unwesentlichen Mangels steht Ihnen unter Ausschluss des Rücktrittsrechts lediglich das Recht zur angemessenen Minderung des Kaufpreises zu.

8.5 Schadenersatz für Mängel
Für Schäden, die auf eine unsachgemäße Behandlung, Lagerung oder Verwendung zurückzuführen sind, wird keine Gewähr geleistet. Auf den nachfolgenden Haftungsausschluss wird ausdrücklich hingewiesen.

8.6 Verjährung
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen gemäß ABGB und KSchG. Soweit Sie Unternehmer sind, beträgt die Gewährleistungsfrist für bewegliche Sachen 1 Jahr ab Übergabe. Ausgenommen hiervon ist der Rückgriffsanspruch nach § 933b ABGB. Die Verkürzung der Verjährung schließt ausdrücklich nicht die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit aus. Auch die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben hiervon unberührt.

8.7 Ausschluss der Gewährleistung bei individuellen Anfertigungen
Soweit die Gravur auf Grundlage Ihrer Vorlagen und nach Ihrer Freigabe des Entwurfs gefertigt wurde, ist die Gewährleistung für Abweichungen ausgeschlossen, die auf die Qualität oder Beschaffenheit Ihrer Vorlagen zurückzuführen sind. Dies gilt insbesondere für Unschärfen, Farbabweichungen oder fehlende Details, die bereits in der von Ihnen freigegebenen Vorlage vorhanden waren.

9. Haftung

9.1 Haftungsausschluss
Wir sowie unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen haften nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Soweit wesentliche Vertragspflichten (folglich solche Pflichten, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist) betroffen sind, wird auch für leichte Fahrlässigkeit gehaftet. Dabei beschränkt sich die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Gegenüber Unternehmern haften wir im Falle eines grob fahrlässigen Verstoßes gegen nicht wesentliche Vertragspflichten nur in Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.

9.2 Haftungsvorbehalt
Der vorstehende Haftungsausschluss betrifft nicht die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Auch die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben von diesem Haftungsausschluss unberührt.

9.3 Haftung für Rechtsverletzungen durch Kundenmotive
Wir haften nicht für Rechtsverletzungen, die durch die von Ihnen bereitgestellten Motive, Vorlagen oder Dateien verursacht werden. Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Rechtmäßigkeit der in Auftrag gegebenen Gravuren. Die Regelungen zur Freistellung gemäß Ziffer 7.4 bleiben hiervon unberührt.

10. Urheberrecht und Nutzungsrechte

10.1 Rechte an der Gravur
Mit vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung übertragen wir Ihnen an der für Sie individuell erstellten Gravur das zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht für den privaten oder geschäftlichen Eigengebrauch. Sie sind somit berechtigt, die Gravur dauerhaft zu nutzen, auszustellen und zu verschenken. Eine kommerzielle Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe der Gravur (z.B. durch Nachbildung, Fotografie zu Werbezwecken oder Weiterverkauf von Reproduktionen) bedarf unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung.

10.2 Rechte an Vorlagen des Kunden
An den von Ihnen bereitgestellten Vorlagen, Fotos und Motiven verbleiben sämtliche Rechte bei Ihnen bzw. beim jeweiligen Rechteinhaber. Wir erwerben durch die Anfertigung der Gravur keine Rechte an Ihren Vorlagen. Wir sind jedoch berechtigt, Ihre Vorlagen ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung zu verwenden, zu speichern und zu bearbeiten.

10.3 Referenzrecht
Wir räumen uns das Recht ein, angefertigte Gravuren zu Präsentationszwecken zu verwenden, insbesondere in eine Referenzliste zu Werbezwecken aufzunehmen, auf unserer Website oder in Social-Media-Kanälen zu zeigen. Dies erfolgt jedoch nur nach vorheriger Abklärung mit Ihnen. Personenbezogene Daten oder vertrauliche Informationen werden dabei nicht preisgegeben. Sie können der Verwendung zu Referenzzwecken jederzeit widersprechen.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Gerichtsstand
Für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis wird als Gerichtsstand der Geschäftssitz von 3D Plant e.U. in Wien vereinbart. Ist der Vertragspartner Verbraucher, so ist für Klagen gegen den Verbraucher dessen Wohnsitz maßgebend. Für Klagen des Verbrauchers gegen uns kann der Verbraucher zwischen unserem Geschäftssitz in Wien und seinem eigenen Wohnsitz wählen.

11.2 Erfüllungsort
Für Unternehmer gilt als Erfüllungsort der Geschäftssitz von 3D Plant e.U. in Wien, sofern keine hiervon abweichende Regelung getroffen wurde. Bei Verbrauchern richtet sich der Erfüllungsort nach den gesetzlichen Bestimmungen.

11.3 Rechtswahl
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern führt diese Rechtswahl nicht dazu, dass dem Verbraucher der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

11.4 Verbraucher-Streitbeilegungsverfahren
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11.5 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.